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B2B-Portalentwicklung · ERP-Anbindung · Self-Service

B2B-Kundenportal erstellen lassen, das Vertrieb und Service wirklich entlastet

Wir entwickelnKundenportale.

Wir bauen Kundenportale für B2B-Unternehmen mit Login, Rollen, Bestellhistorie, Belegen, Sonderpreisen und ERP-Anbindung. Schlank gestartet, sauber erweiterbar.

Portal prüfen lassen8 Kernfunktionen laden

Wann ein B2B-Kundenportal wirtschaftlich wird

  • Kunden fragen Standardinfos per Mail an

    Bestellstatus, Rechnungen, Lieferscheine, Verfügbarkeiten und Ansprechpartner binden Vertrieb und Innendienst, obwohl die Daten im System liegen.

  • Wiederbestellungen laufen manuell

    B2B-Kunden bestellen dieselben Artikel wieder, schicken aber PDFs, E-Mails oder Excel-Listen. Jede Erfassung kostet Zeit und Fehler.

  • Sonderpreise und Sortimente sind nicht sichtbar

    Wenn Kunden ihre Konditionen nicht sehen, landen Rückfragen und Angebotswünsche wieder beim Vertrieb.

  • Mehrere Rollen brauchen einen Account

    Einkäufer, Freigeber, Buchhaltung und Service brauchen unterschiedliche Rechte, Belege und Sichten auf denselben Kunden.

  • Fertige Portale passen nicht zum Prozess

    Standard-SaaS ist schnell, aber oft zu starr für gewachsene ERP-Abläufe, Kundengruppen, Freigaben oder interne Backoffice-Schritte.

Was wir beim Kundenportal bauen

  • Self-Service für Bestellungen und Belege

    Bestellhistorie, Status, Rechnungen, Lieferscheine, Angebote und Wiederbestellung liegen für Kunden bereit.

  • Rollen, Rechte und Freigaben

    Mehrere Benutzer pro Kunde, Freigabeprozesse und Sichtbarkeiten werden so modelliert, wie dein B2B-Geschäft arbeitet.

  • ERP-Daten ohne Doppelpflege

    Preise, Bestände, Kundendaten und Belege kommen aus ERP, Warenwirtschaft oder CRM statt aus einem zweiten Pflegeprozess.

  • Start klein, Architektur bleibt offen

    Wir definieren einen ersten Release mit hohem Nutzen und bauen so, dass weitere Portal-Funktionen später nicht neu erfunden werden.

Vom Portalwunsch zum ersten Release

  1. Schritt 1

    Entlastungsziel klären

    Welche Anfragen, Bestellungen oder Freigaben sollen aus Vertrieb, Service oder Buchhaltung verschwinden?

  2. Schritt 2

    Nutzer und Daten modellieren

    Wir klären Kundenrollen, Datenhoheit, ERP-Felder, Authentifizierung und Rechte.

  3. Schritt 3

    Prototyp mit echten Abläufen

    Dein Team klickt Kundenkonto, Bestellhistorie, Belegdownload oder Freigabe, bevor wir groß bauen.

  4. Schritt 4

    Portal bauen und anbinden

    Wir liefern in Etappen, testen mit echten Kundenfällen und dokumentieren Betrieb und Erweiterung.

Typische erste Releases

  • Login

    Kundenkonto mit Rollen

  • Belege

    Rechnungen und Lieferscheine

  • Order

    Wiederbestellung und Status

  • ERP

    Preise und Bestände

B2B-Kundenportal prüfen lassen

Beschreib kurz, welche Kundenabläufe dein Portal übernehmen soll. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung zu Umfang und sinnvoller erster Version.

Häufige Fragen zum B2B-Kundenportal

  • Ist ein B2B-Kundenportal ein Shop oder eine eigene Anwendung?

    Beides ist möglich. Wenn Warenkorb, Preise und Checkout zentral sind, kann Shopware die Basis sein. Wenn es stärker um Service, Belege, Freigaben oder interne Workflows geht, bauen wir oft eine eigene Webanwendung mit ERP-Anbindung.

  • Was sollte im ersten Release enthalten sein?

    Meistens Login, Bestellhistorie, Belegdownload und Wiederbestellung. Diese Funktionen nehmen schnell Arbeit aus Vertrieb und Buchhaltung. Danach folgen Freigaben, Tickets, Dokumente oder komplexere Rollen.

  • Braucht das Portal zwingend eine ERP-Anbindung?

    Für echten Nutzen fast immer. Ohne ERP-Anbindung werden Preise, Bestände, Belege oder Statusdaten doppelt gepflegt. Für einen Prototyp kann ein Datei- oder Batch-Sync reichen, aber die Architektur muss den späteren Anschluss kennen.

  • Was kostet es, ein B2B-Kundenportal erstellen zu lassen?

    Ein schlanker erster Release liegt anders als ein Portal mit mehreren Rollen, Freigaben und Live-ERP-Daten. Wir nennen eine konkrete Range nach dem Erstgespräch, wenn Ziel, Systeme und Nutzer klar sind.

Portal-Umfang sortieren

30 Minuten. Wir prüfen Ziel, Datenquellen, Rollen und einen realistischen ersten Release.

Raphael Schnick

Raphael Schnick

Geschäftsführer & Softwareentwickler

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