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Portallösungen und B2B-Kundenportale
Kunden bestellen selbst, finden Belege, sehen Status und arbeiten mit passenden Rollen. Dein Team beantwortet weniger Standardfragen und nutzt ERP-Daten kontrolliert.
Portallösungen für Kunden, Händler und Teams
B2B-Kundenportal
Bestellungen, Belege, Sonderpreise, Rollen und Status aus ERP oder Warenwirtschaft. Kunden erledigen Standardfälle selbst.
B2B KundenportalSelf-ServiceERP-DatenPortal ansehenBackoffice Systeme
Rollen, Rechte, Freigaben und interne Workflows. Dein Team steuert Abläufe zentral statt über Mail-Threads.
WorkflowsRechteAdministrationBackoffice ansehenManagement Cockpit
Status, KPIs und Fehler aus Integrationen auf einen Blick. Du siehst früher, wo ein Prozess hängt.
KPIsDashboardsTransparenzCockpit ansehen
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B2B Kundenportal
Ein gutes B2B-Kundenportal nimmt Standardfragen aus dem Tagesgeschäft: Bestellhistorie, aktuelle Aufträge, Rechnungen, Lieferscheine, Verträge, Support-Tickets und Wiederbestellung. Entscheidend ist nicht die Oberfläche allein, sondern die saubere Anbindung an ERP, Warenwirtschaft und Rollenmodell.
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Backoffice Systeme
Backoffice-Systeme bündeln interne Arbeit: Rollen, Rechte, Freigaben, Kundendaten, Bestellungen, Produkte, Reports und Status. Wichtig ist nicht nur die Oberfläche. Wichtig ist, dass Verantwortlichkeiten klar werden und niemand Informationen in Mail-Postfächern suchen muss.
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Management Cockpit
Ein Management Cockpit zeigt, ob Integrationen und Automatisierungen laufen: erfolgreiche und fehlgeschlagene Synchronisationen, Alerts, Historie und Audit Trail. So wird aus einem stillen Fehler kein Kundenproblem.
Dein B2B-Kundenportal soll Arbeit sparen
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Portallösung, Händlerportal oder Backoffice: Wir prüfen, welche Funktionen Vertrieb, Service und Buchhaltung wirklich entlasten und welche Daten aus dem ERP kommen müssen.
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