Stackrail

Shopware Partner · Jugendschutz · § 10 JuSchG

Altersprüfung im Onlineshop, die wirklich rechtssicher ist.

Ein Geburtsdatum-Feld schützt dich nicht vor Abmahnung und Bußgeld. Für Tabak, E-Zigaretten und andere Ab-18-Produkte verlangt der Gesetzgeber eine zweistufige Prüfung, bei Bestellung und bei Zustellung. Wir bauen sie sauber in deinen Shopware-Shop ein und nehmen dir das Thema vom Tisch.

Altersprüfung anfragenKompletten Vape-Shop bauen

Warum einfache Altersabfragen nicht reichen

Vier Abkürzungen, die im Ernstfall richtig teuer werden. Gerichte haben mehrfach klargestellt, was als Altersprüfung zählt und was nicht.

  • Das Geburtsdatum-Feld

    Ein Datum, das jeder eintippen kann, ist keine Prüfung. Der BGH hat klargestellt, dass solche Selbstauskünfte den Jugendschutz nicht erfüllen.

  • Nur Prüfung bei der Bestellung

    Auch wenn im Checkout das Alter abgefragt wird, fehlt der zweite Schritt. Die Ware darf nicht einfach an Minderjährige zugestellt werden.

  • Ausweisnummer abtippen

    Die reine Abfrage einer Ausweis- oder Personalausweisnummer reicht laut BGH nicht als zuverlässiges Verfahren.

  • Ein Verstoß wird richtig teuer

    Ein Verstoß gegen das Jugendschutzgesetz ist eine Ordnungswidrigkeit und kann bis zu 50.000 Euro Bußgeld kosten. Dazu kommt die Abmahnung vom Wettbewerber.

Wie zweistufige Altersprüfung funktioniert

Zwei Stufen, ein durchgehender Prozess. So sieht eine Prüfung aus, die hält.

  • Stufe 1: Prüfung bei der Bestellung

    Im Checkout läuft eine echte Altersverifikation über einen Ident-Dienst, nicht nur ein Häkchen. Wir binden den Dienst sauber in Shopware ein.

  • Stufe 2: Prüfung bei der Zustellung

    Die Ware wird nur an die ausgewiesene, volljährige Person übergeben, etwa per Ident-Versandverfahren. Der Versandprozess gehört fest zur Prüfung dazu.

  • Sauber dokumentiert

    Wir richten den Ablauf so ein, dass die Prüfung nachvollziehbar protokolliert wird. Das ist im Streitfall dein Nachweis.

  • Recht und Technik getrennt

    Die rechtliche Bewertung und die Texte kommen von deiner Kanzlei. Wir liefern die technische Umsetzung, die zu dieser Bewertung passt.

So setzen wir deine Altersprüfung um

Erst die Anforderung klären, dann den passenden Dienst sauber einbauen.

  1. Schritt 1

    Anforderung klären

    Welche Produkte, welche Zielländer, welcher Versanddienstleister. Daraus ergibt sich die passende Prüftiefe.

  2. Schritt 2

    Ident-Dienst wählen

    Wir wählen mit dir einen Altersverifikations- und Versanddienst, der die zwei Stufen abdeckt.

  3. Schritt 3

    In Shopware einbauen

    Checkout, Versandregeln und Protokollierung werden eingerichtet und an echten Bestellungen getestet.

  4. Schritt 4

    Live und Nachweis

    Der Prozess geht live und prüft dokumentiert, sodass du im Ernstfall nachweisen kannst, dass du sauber arbeitest.

Worauf der Gesetzgeber besteht

  • 2-stufig

    Prüfung bei Bestellung und Zustellung

  • BGH 2026

    Urteil I ZR 106/25 bestätigt die Pflicht

  • 50.000 €

    Mögliches Bußgeld bei Verstoß

  • § 10

    JuSchG: Abgabe erst ab 18 Jahren

Altersprüfung anfragen

Sag uns, was du verkaufst und womit du heute prüfst. Wir melden uns mit einer Einschätzung, wie wir die zweistufige Prüfung in deinem Shop umsetzen.

Häufige Fragen zur Altersverifikation

  • Reicht eine Altersabfrage im Checkout nicht aus?

    Nein. Der BGH verlangt seit Jahren ein zweistufiges Verfahren: eine zuverlässige Prüfung bei der Bestellung und die Sicherstellung, dass die Ware nicht von Minderjährigen entgegengenommen wird. Das aktuelle Urteil I ZR 106/25 vom 11. März 2026 bestätigt das. Eine reine Checkout-Abfrage erfüllt nur die halbe Pflicht.

  • Welche Verfahren gelten als zuverlässig?

    Anerkannt sind Ident-Verfahren mit Ausweisprüfung und ein Versand, der die Ware nur an die ausgewiesene volljährige Person übergibt. Die reine Abfrage von Ausweisnummer, Postleitzahl oder eine Kontoüberweisung reicht laut BGH nicht.

  • Gebt ihr uns eine Rechtsgarantie?

    Nein, und das wäre unseriös. Wir bauen die Technik nach dem Stand der Rechtsprechung und nach der Bewertung deiner Kanzlei. Rechtssicherheit entsteht aus richtiger Technik plus richtiger rechtlicher Einordnung. Beides gehört zusammen.

  • Funktioniert das nur mit Shopware?

    Wir setzen es in Shopware um, weil wir Checkout und Versandprozess dort frei anpassen können. Genau diese Kontrolle braucht eine zweistufige Prüfung. Auf geschlossenen SaaS-Plattformen ist der Eingriff in den Checkout begrenzt, deshalb ist Shopware für reguliertes Sortiment die sichere Wahl.

Altersprüfung in 30 Minuten klären

30 Minuten, kostenlos. Wir schauen auf dein Sortiment und deinen Versand und sagen dir konkret, wie wir die zweistufige Prüfung bei dir sauber umsetzen und dir das Risiko abnehmen.

Raphael Schnick

Raphael Schnick

Geschäftsführer & Softwareentwickler

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Wer steckt dahinter?

Stackrail GmbH ist Shopware Partner aus Singen am Hohentwiel. Wir bauen B2B-Shops, Portale, Plugins und ERP-Anbindungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Bei regulierten Sortimenten liefern wir die technische Umsetzung der Altersprüfung, während die rechtliche Bewertung und die Texte von deiner Kanzlei kommen.

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